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技术支持
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用专业的技术水平,向客户提供满意的服务,“想客户所想,急客户所急”是青蓝科技技术服务中心的一贯宗旨。一流品质产品、一流信誉服务,是我们不懈努力追求的目标。凡使用Surpass产品的用户,均自动享受本公司的售后服务。公司为用户提供优质全面的售后服务,不论用户有什么问题,都将得到客户服务部周到详细的帮助。

青蓝科技以上海为核心,在全国范围内建设了二级服务体系,为用户提供全方位的服务。青蓝科技技术支持中心是第一级服务,提供电话、送修和现场服务等,解决用户的任何问题。该部门拥有雄厚的技术专家队伍进行7*24小时技术支援。公司总部是二级服务体系的管理中心。

1. 保修期内的定期保养,定期上门回访,非人为故障的上门维护;
2. 7*24小时技术维护;
3. 快速响应的技术咨询和电话指导;
4. 可按客户的特殊要求升级软件,根据工作量的大小收取适当费用。




 
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